ALGEMEEN

Deze website is eigendom van: VIRTUOZE, Av. de la Sapiniere 1, 5630 Cerfontaine.

Door gebruik te maken van deze website en het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de algemene voorwaarden zoals hieronder beschreven.

BESTELLINGEN

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, sturen we u een e-mail ter bevestiging van de bestelling met de producten die u heeft besteld. We doen ons best om onze website zo up-to-date mogelijk te houden. De mogelijkheid blijft echter bestaan ​​dat een bepaald product niet meer leverbaar is, in dat geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Bestellingen worden pas effectief opgestuurd vanaf het moment dat de betaling is ontvangen. . VIRTUOZE heeft het recht aan bestellingen voorwaarden te verbinden of deze te weigeren, tenzij anders overeengekomen.

LEVERING

Bestellingen moeten binnen 3-5 werkdagen na ontvangst van de betaling aankomen, maar kunnen variëren afhankelijk van de bestemming. Let op: de levertijd is indicatief en is daarom niet gegarandeerd. VIRTUOZE is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen van uw pakket tijdens de bezorging. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om het juiste afleveradres in te vullen. Bij het opgeven van een verkeerd afleveradres zijn de kosten voor een tweede levering voor uw rekening. Als uw gegevens niet volledig zijn, kan dit de verwerking van uw bestelling vertragen.

PRIJZEN & BETALING

Alle prijzen op deze website zijn in euro's, inclusief BTW (21%) en exclusief transportkosten. De facturering gebeurt volgens de prijs op de orderbevestiging. Aankopen die op VIRTUOZE worden gedaan, worden beveiligd via de vertrouwde internetbetalingsverwerkingsbedrijven MOLLIE. Alle persoonlijke debet- en creditcardgegevens die worden verzonden, worden afgehandeld via beveiligde verbindingen. VIRTUOZE kan de prijzen op elk moment wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

INHOUD 

De inhoud van deze website inclusief producten, teksten, afbeeldingen, beschrijvingen, data, ontwerpen, fotografie is met de grootste zorg samengesteld. De informatie op onze site kan echter typografische fouten of onnauwkeurigheden bevatten en is mogelijk niet volledig of actueel. VIRTUOZE kan daarom inhoud op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving bijwerken, wijzigen of verwijderen. De inhoud is niet bindend en wordt alleen ter informatie verstrekt.

PLICHTEN EN BELASTINGEN

De koper is verantwoordelijk voor eventuele aanvullende belastingen en heffingen. VIRTUOZE is niet verantwoordelijk voor eventuele vergoedingen die door derden in rekening worden gebracht.

OVERMACHT 

VIRTUOZE behoudt zich het recht voor om in geval van overmacht de verwerking van een bestelling stop te zetten en uiteindelijk de bestelling te annuleren zonder enige schadevergoeding. Overmacht is elke externe oorzaak en elke omstandigheid die niet direct verband houdt met de producten en diensten die door VIRTUOZE worden geleverd en waarvoor VIRTUOZE niet verantwoordelijk kan zijn.

RECHT OP VERZAKING

In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten die binnen de werkingssfeer van de wet van 14 juli 1991 vallen, heeft elke consument het recht om de verkoper te laten weten dat hij zijn aankoop wenst te annuleren, zonder boete of rechtvaardiging, binnen 14 werkdagen na levering. Indien een Koper gebruik maakt van zijn verzakingsrecht, is hij verplicht het product op eigen risico en kosten, in de originele staat en verpakking, terug te sturen naar VIRTUOZE, Avenue de la Sapiniere 1, 5630 Cerfontaine, België. Producten mogen alleen worden geretourneerd na voorafgaande toestemming van VIRTUOZE. Nadat VIRTUOZE haar schriftelijke goedkeuring heeft gegeven, wordt het product vervangen of terugbetaald, afhankelijk van de beschikbaarheid van gelijkaardige producten en de wensen van de klant. Producten onder garantie worden alleen teruggenomen indien vergezeld van een factuur.

AANSPRAKELIJKHEID

VIRTUOZE is niet aansprakelijk voor schade in welke vorm dan ook, fysiek, materieel of immaterieel. Eventuele schade veroorzaakt door verzending dient door u bij de transportmaatschappij te worden opgevraagd. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor verloren pakketten.

PERSOONSGEGEVENS

Door goederen of diensten te bestellen via de internetsite van VIRTUOZE, laat de Koper uitdrukkelijk toe dat zijn persoonsgegevens worden verwerkt voor administratieve doeleinden zoals het beheren van een klantenbestand, het vastleggen van bestellingen, leveringen en facturen en het controleren van de solvabiliteit. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor promotionele doeleinden, gepersonaliseerde advertenties en / of andere (re) marketing gerelateerde doeleinden. VIRTUOZE zal nooit persoonsgegevens bekendmaken of doorgeven aan derden, tenzij dit uitdrukkelijk gevraagd wordt door de gerechtelijke autoriteiten of wanneer dit wettelijk verplicht is. VIRTUOZE zal de Koper altijd op de hoogte brengen en expliciet om zijn toestemming vragen alvorens zijn persoonsgegevens aan een derde te verstrekken. De Koper heeft te allen tijde het recht om zijn persoonlijke gegevens in te zien en te corrigeren. De koper heeft ook het recht om de verwerking van zijn persoonlijke gegevens voor directmarketingdoeleinden zonder persoonlijke kosten te weigeren. Voor meer informatie kan de koper contact opnemen met de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in Brussel.